يعتبر تقديم خدمات ذات مستوي متميز إلى المتعاملين من المجتمع التجاري والصناعي من الأولويات التي تسعى لها منظومة المنصة القومية الموحدة للتجارة الخارجية (نافذة)، لذا كان السعي إلى ذلك من خلال التحول الإلكتروني في تقديم هذه الخدمات وذلك لتسهيل الحصول عليها بيسر وسهولة بعيداً عن إرتباطها الزماني والمكاني. ومن هذا المُنطلق سعت منظومة (نافذة)، بالتحول إلى تقديم خدماتها إلكترونياً من خلال البوابة الإلكترونية (Nafeza.gov.eg) وذلك إسهاماً منها في خدمة المجتمع التجاري والصناعي وزيادة الوعي نحو التحول الرقمي للدولة المصرية.
التوصية رقم (33) لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لأوروبا ومركز الأمم المتحدة لتيسير التجارة والأعمال الالكترونية
المرفق الذي يسمح للأطراف المشاركة في التجارة والنقل بتقديم معلومات ووثائق موحدة في نقطة دخول واحدة لإستيفاء جميع المتطلبات التنظيمية المتعلقة بالاستيراد والتصدير والعبور للبضائع. وإذا كانت هذه المعلومات إلكترونية ، فيتم تقديم عناصر البيانات الفردية مرة واحدة فقط
هذا المفهوم معترف به دولياً ومدعوم من قبل العديد من المنظمات العالمية المعنية بتيسير حركة التجارة. ومن بين هذه المنظمات، لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية الأوروبية (UNECE)، مركز تسهيل التجارة والأعمال الإلكترونية (UN / CEFACT)، ومنظمة الجمارك العالمية (WCO)،
النافذة الواحدة القومية للتجارة "نافذة" هي منصة معلوماتية متكاملة لتحقيق التكامل وتنسيق الإجراءات والمعلومات بين الجهات المعنية بالتجارة الخارجية، تتيح للمجتمع التجاري تقديم كافة المستندات والمعاملات (الجمركية/ الرقابية/ المينائية) مره واحدة من خلال مركز .خدمات لوجيستية (أو عبر البوابة الإلكترونية) من أجل إستيفاء جميع المتطلبات التنظيمية المتعلقة بالإفراج عن البضائع. تعمل المنصة وفق الضوابط والمعايير الدولية الخاصة بتيسير إجراءات الإفراج عن البضائع، ومن ثم تحويل مصر بأكملها إلى منطقة لوجيستية
ويرتكز تطوير منظومة النافذة الواحدة القومية للتجارة "نافذة" العمل علي محورين هامين:
- إعادة هندسة الإجراءات
- تطوير عناصر المنظومة (البوابة الرقمية / التطبيقات اللوجيستية / النظام المركزية للتكامل / آليات لتغذية مستودعات بيانات الجهات ذوو العلاقة / مراكز خدمات لوجيستية / البنية التحتية المعلوماتية)
مركز الخدمات اللوجيستية مفهوم جديد للمعاملات المتعلقة بالافراج عن البضائع من خلال منظومة النافذة الواحدة القومية للتجارة الخارجية (نافذة)، يهدف إلى توفير خدمات بشكل أسرع وتجربة لوجيستية معاصرة.
تقديم المستندات والاوراق المطلوبة من خلال المركز اللوجيستي
تحديد موعد لجنة الكشف والمعاينة آليا وإرسال إشعار لصاحب الشأن عن طريق رسالة نصية
توفير آليات تسديد الرسوم إلكترونياً من خلال احد البنوك
استلام إذن الإفراج الموحد للبدء في اجراءات استلام البضائع
نموذج الإفراج الموحد عن البضائع ..يشتمل علي كافة التفاصيل المتعلقة بالشحنة
سوف توفر الخدمات اللوجيستية الجديدة عبر الإنترنت وسيلة سهلة ومريحة وآمنة لإجراء كافة معاملاتك.
من خلال الفاتورة المجمعه، يمكن تسديد الفاتورة إلكترونياً من خلال البنوك دون التقيد ببنك محدد
إجراء الكشف والمعاينة من خلال لجنة موحدة تضم كافة الجهات ذات العلاقة، ويتم تحديدها آلياً لضمان الشفافية
إجراءات موحدة علي كافة المواقع والمراكز اللوجيستية من خلال تقديم المستندات مرة واحدة فقط
توفير إمكانية المتابعة اللحظية لدورة الاجراءات المتعلقة بالافراج عن البضائع من خلال الرسائل النصية و ماكينة الخدمات الذاتيه
أنجز معاملاتك الإلكترونية بكل سهولة وذلك بالدخول لمرة واحدة فقط من خلال نظام التسجيل الموحد، واستفد من العديد من الخدمات الإلكترونية دون الحاجة إلى الدخول مرة أخرى.
ليس عليك سوى إدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور للوصول إلى الخدمات الإلكترونية الآمنة عبر المنصات المختلفة، مثل: الكومبيوتر و الكومبيوتر اللوحي و الهواتف الذكية.
لإنشاء حساب جديد علي البوابة الإلكترونية، برجاء الضغط علي مستخدم جديد لإدخال البيانات المطلوبة. في حالة العملاء التجاريين برجاء زيارة أحد فروع مراكز الخدمات اللوجيستية لتقديم نموذج "طلب تفعيل الخدمات الإلكترونية" مع المستندات المطلوبة لاستكمال إنشاء وتفعيل الحساب، برجاء التواصل مع موظفي خدمة العملاء بالمركز اللوجيستي لتقديم الدعم الفني اللازم.
مستخدم جديد؟*
إنشئ حساب جديد وابدأ في استخدام البوابة الإلكترونية وتمتع بالخدمات المتاحة
حساب جديد* للعملاء التجاريين برجاء انشاء حساب شخصي وتقديم طلب "تفعيل الخدمات الإلكترونية" ثم التوجه الي المركز اللوجيستي لاستكمال الاجراء
دليل انشاء وتفعيل الخدمات الإلكترونية
تحميل نماذج العمل
أخبار تهمك